20 giugno 2009

Mancanza d'iniziativa

La cultura tailandese non incoraggia tutte le persone dell'organizzazione a provare, a commettere errori, a prendere iniziativa. Infatti vengono incoraggiati solo i pochi manager che stanno all'apice della struttura.

Questo spiega perfettamente il caso dell'aspettiva del subordinato nei confronti del proprio capo a prendere l'iniziativa, a prendere le decisioni e a prendersi le responsabilita' in caso le cose non vanno come ci si aspetta. Infatti attraverso questa struttura comunicativa "Top-Down" (dall'alto verso il basso) prendere l'iniziativa e presentare proposte e' compito del capo. Cio' non significa che il capo che incoraggia i giovani ad emergere facendo proporre nuove idee, e' un capo che non avra' successo, pero questo sicuramente portera' via del tempo. La prima cosa che i tailandesi subordinati assumono e' che prendere responsabilita' e' lo scopo primario del proprio capo (questo e' l'assioma di base).

Altro fattore che influisce sulla mancanza d'iniziativa sono i colleghi di lavoro. Infatti molto spesso per esempio, capita' che un subordinato che parla perfettamente inglese, lo nasconda, non mostrando la sua bravura (volontariamente) di fronte ai propri colleghi (il cui inglese non e' cosi buono) oppure il caso di un altro che pur avendo una buona idea, si trattiene dal proporla in modo da non apparire una persona che vuole stare al centro dell'attenzione, mettendo gli altri ad un gradino piu' basso, o rischiando di fare una brutta figura di fronte agli altri.

2 sono i modi per poter ovviare a questo fattore:

  1. Incoraggiare i propri subordinati a condividere le proprie idee senza nessuna paura di essere presi per ridicoli dai superiori.
  2. Inziare un programma di Coaching volto migliorare la fiducia in se stessi, pur essendo questa una cosa abbastanza ambiziosa, considerando che un manager straniero normalmente viene sommerso da miriadi di attivita' da portare avanti. Pero Coaching personale e' un fortissimo fattore di motivazione per il personale.

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